Нажимая кнопку «Оформить заказ», я принимаю условия Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения.
0
0
Бесплатная доставка по Москве в пределах МКАД при покупке от 40000 рублей
Скидки до 10% всем новым клиентам при оформлении первого заказа
0
0
Бесплатная доставка в пределах МКАД при покупке от 40000
Скидки до 10% всем новым клиентам на первый заказ
возврат и обмен
В каких случаях возможен возврат или обмен
Покупатель выбирает обмен или возврат по своему желанию.
Возврат или обмен возможны в случаях:
- если товар не был в эксплуатации и с момента покупки прошло до 15 календарных дней;
- если при проверке качества был выявлен заводской брак и срок гарантии еще не истек.
Возврат или обмен товара надлежащего качества
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества несет покупатель.
Помимо права на обмен товара надлежащего качества, предусмотренного Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей , вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара.
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
При возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки, комплектация. Наличие следов эксплуатации может стать основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований.
Способ возврата неиспользованного товара
Товар надлежащего качества, который не был в использовании, можно вернуть одним из нескольких способов:
- через курьерскую службу за счет покупателя;
- через Почту России за счет покупателя;
- через транспортную компанию за счет покупателя.
Возврат или обмен товара ненадлежащего качества
Возврат и обмен товара, а также гарантийное обслуживание возможны, если не истек срок гарантии.
Если в приобретенном Вами товаре выявлен недостаток вы вправе по своему выбору заявить одно из требований, указанных в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 04.08.2023) О защите прав потребителей. Для этого можете обратиться в магазин.
Если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. № 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
Если указанный товар относится к технически сложным, утв. Постановлением от 10 ноября 2011 г. № 924, то указанные в ст.18 требования могут быть заявлены только в течение 15 календарных дней с даты покупки.
По истечении 15 дней предъявление указанных требований возможно в случаях если:
- обнаружен существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатков;
- товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение каждого года гарантийного срока в связи с необходимостью устранения производственных недостатков.